Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu organizacjapogrzebu.pl. Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: rodo@organizacjapogrzebu.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Dane podawane dobrowolnie:

• Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), rodzaj usługi, treść wiadomości, podawane w formularzu kontaktowym na podstawie dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Data i godzina wyrażenia zgody, zapisywana automatycznie przy wysłaniu formularza kontaktowego

Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, w logach serwera
• Dane o sposobie korzystania z serwisu, za pośrednictwem plików cookies (patrz punkt 6)

3. Cel przetwarzania danych

• Odpowiedź na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, na podstawie wyrażonej przez użytkownika zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Przekazanie zapytania do odpowiedniego zakładu pogrzebowego, jeśli zapytanie dotyczy konkretnego podmiotu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, za zgodą użytkownika)
• Zapewnienie prawidłowego działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadniony interes administratora)

4. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Zakładom pogrzebowym: wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zapytania użytkownika
• Dostawcom usług IT: hosting (Vercel), baza danych (Supabase), na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od daty przesłania. W okresie testowania serwisu zapytania oznaczone jako testowe są automatycznie usuwane po 14 dniach. Dane z logów serwera przechowujemy przez maksymalnie 30 dni.

Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych kontaktując się pod adresem rodo@organizacjapogrzebu.pl, usuniemy Twoje dane niezwłocznie.

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje wyłącznie niezbędne pliki cookies, które zapewniają prawidłowe działanie strony. Nie stosujemy cookies reklamowych ani śledzących. Pliki cookies możesz kontrolować w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem rodo@organizacjapogrzebu.pl.

8. Generator wniosku Z-12 (zasiłek pogrzebowy)

Pod adresem /zasilek-pogrzebowy/generator udostępniamy bezpłatny generator wypełniający urzędowy wniosek Z-12 o wypłatę zasiłku pogrzebowego z ZUS.

Zasada „Twoje dane nie opuszczają urządzenia”. Cały formularz działa wyłącznie po stronie przeglądarki użytkownika. Żadne pole (w szczególności numer PESEL, numer rachunku bankowego, NIP, REGON, imię i nazwisko, adres) nie jest wysyłane na nasze serwery ani do podmiotów trzecich. PDF z wnioskiem generowany jest lokalnie, plik zapisywany jest bezpośrednio na urządzeniu użytkownika i nie trafia do nas.

Przechowywanie (sessionStorage). W celu umożliwienia powrotu do kreatora po odświeżeniu strony częściowo wypełnione dane zapisujemy w sessionStorage przeglądarki. Te dane są automatycznie usuwane po zamknięciu karty/przeglądarki. Nie używamy localStorage ani żadnego trwałego przechowywania po stronie klienta ani serwera.

Wyczyść moje dane. Na każdym kroku kreatora dostępny jest przycisk „Wyczyść moje dane”, który natychmiast usuwa wprowadzone informacje z pamięci przeglądarki. Na ekranie wyniku można też zaznaczyć opcję automatycznego wyczyszczenia danych po pobraniu PDF.

Analityka. Korzystamy z Umami (analityka bez plików cookies identyfikujących użytkowników) wyłącznie do pomiaru liczby wejść i agregowanych zdarzeń typu „rozpoczęcie kreatora”, „przejście do kroku X”, „pobranie PDF”. Przed wysyłką zdarzenia przechodzą przez filtr usuwający dane osobowe, żaden identyfikator (PESEL, NIP, REGON, NRB) ani dane kontaktowe nigdy nie opuszczają urządzenia użytkownika.

Podstawa prawna. Ponieważ nie przetwarzamy danych osobowych użytkownika w rozumieniu art. 4 pkt 2 RODO (nie mamy nad nimi kontroli, nie są nam przekazywane, nie mamy do nich dostępu), w odniesieniu do treści wprowadzanych w generatorze nie jesteśmy administratorem danych. Szczegółowy dokument wewnętrzny ROPA (art. 30 RODO) znajduje się w repozytorium kodu.

Uwaga o numerze PESEL. PESEL jest polskim numerem identyfikacyjnym traktowanym w praktyce przez UODO jako dana o podwyższonym ryzyku. W generatorze PESEL przechowywany jest wyłącznie w pamięci przeglądarki i nie jest przesyłany do nas ani do podmiotów trzecich. Rekomendujemy usunięcie danych z przeglądarki po pobraniu wniosku (przycisk „Wyczyść moje dane” lub opcja „wyczyść po pobraniu PDF”).

9. Dane podmiotów gospodarczych

Serwis prezentuje publicznie dostępne informacje o zakładach pogrzebowych (nazwa firmy, adres, zakres usług) pozyskane ze źródeł publicznych, w tym rejestrów gospodarczych i stron internetowych podmiotów. Dane te są przetwarzane w celu realizacji uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na prowadzeniu serwisu informacyjnego.

Podmioty, których dane są prezentowane w serwisie, mogą zgłosić prośbę o aktualizację lub usunięcie informacji, kontaktując się pod adresem kontakt@organizacjapogrzebu.pl.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.