Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu organizacjapogrzebu.pl. Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: rodo@organizacjapogrzebu.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Dane podawane dobrowolnie:

• Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), rodzaj usługi, treść wiadomości — podawane w formularzu kontaktowym na podstawie dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Data i godzina wyrażenia zgody — zapisywana automatycznie przy wysłaniu formularza kontaktowego

Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny — w logach serwera
• Dane o sposobie korzystania z serwisu — za pośrednictwem plików cookies (patrz punkt 6)

3. Cel przetwarzania danych

• Odpowiedź na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego — na podstawie wyrażonej przez użytkownika zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Przekazanie zapytania do odpowiedniego zakładu pogrzebowego, jeśli zapytanie dotyczy konkretnego podmiotu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — za zgodą użytkownika)
• Zapewnienie prawidłowego działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora)

4. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Zakładom pogrzebowym — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zapytania użytkownika
• Dostawcom usług IT — hosting (Vercel), baza danych (Supabase) — na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od daty przesłania. W okresie testowania serwisu zapytania oznaczone jako testowe są automatycznie usuwane po 14 dniach. Dane z logów serwera przechowujemy przez maksymalnie 30 dni.

Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych kontaktując się pod adresem rodo@organizacjapogrzebu.pl — usuniemy Twoje dane niezwłocznie.

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje wyłącznie niezbędne pliki cookies, które zapewniają prawidłowe działanie strony. Nie stosujemy cookies reklamowych ani śledzących. Pliki cookies możesz kontrolować w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem rodo@organizacjapogrzebu.pl.

8. Generator wniosku Z-12 (zasiłek pogrzebowy)

Pod adresem /zasilek-pogrzebowy/generator udostępniamy bezpłatny generator wypełniający urzędowy wniosek Z-12 o wypłatę zasiłku pogrzebowego z ZUS.

Zasada „Twoje dane nie opuszczają urządzenia”. Cały formularz działa wyłącznie po stronie przeglądarki użytkownika. Żadne pole (w szczególności numer PESEL, numer rachunku bankowego, NIP, REGON, imię i nazwisko, adres) nie jest wysyłane na nasze serwery ani do podmiotów trzecich. PDF z wnioskiem generowany jest lokalnie — plik zapisywany jest bezpośrednio na urządzeniu użytkownika i nie trafia do nas.

Przechowywanie (sessionStorage). W celu umożliwienia powrotu do kreatora po odświeżeniu strony częściowo wypełnione dane zapisujemy w sessionStorage przeglądarki. Te dane są automatycznie usuwane po zamknięciu karty/przeglądarki. Nie używamy localStorage ani żadnego trwałego przechowywania po stronie klienta ani serwera.

Wyczyść moje dane. Na każdym kroku kreatora dostępny jest przycisk „Wyczyść moje dane”, który natychmiast usuwa wprowadzone informacje z pamięci przeglądarki. Na ekranie wyniku można też zaznaczyć opcję automatycznego wyczyszczenia danych po pobraniu PDF.

Analityka. Korzystamy z Umami (analityka bez plików cookies identyfikujących użytkowników) wyłącznie do pomiaru liczby wejść i agregowanych zdarzeń typu „rozpoczęcie kreatora”, „przejście do kroku X”, „pobranie PDF”. Przed wysyłką zdarzenia przechodzą przez filtr usuwający dane osobowe — żaden identyfikator (PESEL, NIP, REGON, NRB) ani dane kontaktowe nigdy nie opuszczają urządzenia użytkownika.

Podstawa prawna. Ponieważ nie przetwarzamy danych osobowych użytkownika w rozumieniu art. 4 pkt 2 RODO (nie mamy nad nimi kontroli, nie są nam przekazywane, nie mamy do nich dostępu), w odniesieniu do treści wprowadzanych w generatorze nie jesteśmy administratorem danych. Szczegółowy dokument wewnętrzny ROPA (art. 30 RODO) znajduje się w repozytorium kodu.

Uwaga o numerze PESEL. PESEL jest polskim numerem identyfikacyjnym traktowanym w praktyce przez UODO jako dana o podwyższonym ryzyku. W generatorze PESEL przechowywany jest wyłącznie w pamięci przeglądarki i nie jest przesyłany do nas ani do podmiotów trzecich. Rekomendujemy usunięcie danych z przeglądarki po pobraniu wniosku (przycisk „Wyczyść moje dane” lub opcja „wyczyść po pobraniu PDF”).

9. Dane podmiotów gospodarczych

Serwis prezentuje publicznie dostępne informacje o zakładach pogrzebowych (nazwa firmy, adres, zakres usług) pozyskane ze źródeł publicznych, w tym rejestrów gospodarczych i stron internetowych podmiotów. Dane te są przetwarzane w celu realizacji uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na prowadzeniu serwisu informacyjnego.

Podmioty, których dane są prezentowane w serwisie, mogą zgłosić prośbę o aktualizację lub usunięcie informacji, kontaktując się pod adresem kontakt@organizacjapogrzebu.pl.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.